Si tratta di una materia regolata dalla delibera 444/2019 dell’ARERA: gli Enti dovranno attivare tutti gli strumenti necessari per rendere accessibili e comprensibili i documenti e le informazioni agli utenti.
Le azioni implementate dai soggetti pubblici devono favorire la semplicità e la pubblicità (conoscibilità) delle informazioni, facilitandone la comprensione delle informazioni e aiutando i soggetti interessati a poter effettuare il controllo sulla stessa attività amministrativa.
Per questo tutti i contenuti devono essere:
Sono molti gli Enti che si stanno affrettando a risultare conformi alle nuove regole: tra questi troviamo dunque il Comune di Ciampino, in provincia di Roma.
Questo Ente, fino al 1974 frazione del vicino Comune di Marino, è situato nell’area metropolitana di Roma ed è un centro strategicamente importante situato fra la Capitale e i Castelli Romani.
La municipalità ha da poco implementato il modulo web secondo quanto previsto dalla delibera Arera 444/2019: a fornire la piattaforma al Comune di Ciampino è stata la Società Golem Net, che ha predisposto un applicativo web, ad hoc, dal nome Trasparenza Rifiuti.
Potete visualizzarlo a questo link: https://ciampino.trasparenzarifiuti.it/
All’interno del modulo, già implementato sul portale web istituzionale, sono raccolte tutte le informazioni necessarie al fine della corretta comprensione del complesso iter di gestione dei rifiuti, calcolo e copertura dei costi del servizio.
Si tratta di un modulo che risulta pienamente conforme alle regole delineate da ARERA, accessibile come da Linee Guida AgID, sicuro e certificato Iso 9001:2015.
A partire dal prossimo Gennaio 2022 verrà adottato per il Comune di Ciampino un servizio supplementare legato all’IA (Intelligenza Artificiale) ed agli utenti che installeranno l’apposita “skill” Trasparenza Rifiuti Ciampino sui device Alexa ed Amazon Echo.
Mediante questa skill, utilizzata anche dal Comune di Novara e dal Comune di Messina, sarà facilitata l’interazione dei cittadini del Comune con gli strumenti di Intelligenza Artificiale.
Il sistema, basato su cloud, si presenta sotto forma di assistente vocale e consente una comunicazione efficace e trasparente attraverso un software che può essere integrato in speaker e altri dispositivi smart, riesce ad interpretare il linguaggio naturale (natural speaking) e ad interagire con l’uomo.
L’utente potrà così facilmente interagire con il dispositivo e richiedere, a titolo esemplificativo, le seguenti informazioni:
Ciampino nel Lazio si aggiunge a tanti altri Comuni che utilizzano già questo modulo: Alatri, Anagni, Borbona, Caprarola, Cittareale, Colonna, Lariano, Longone Sabino, Micigliano, Poggio Bustone, Rieti, Strangolagalli, Vallinfreda, Valmontone.
Infine questo componente è utilizzato anche da ASM Rieti che optato per la soluzione network: questa offre agli utenti di tutto l’ambito informazioni esposte in modo omogeneo e un quadro sinottico dei dati di tutti gli appartenenti al relativo gruppo.
Potete consultare l’elenco completo degli Enti attivi che utilizzano questa piattaforma a questo link.
Ricordiamo che dal 1° gennaio 2021 la delibera dell’ARERA sopra citata ha esteso l’obbligo della trasparenza relativa alla gestione del ciclo dei rifiuti anche alle Municipalità minori.
Un obbligo vigente già dal 1° luglio 2020 per i comuni superiori a 5000 abitanti e le aziende di gestione che servono territori di tale dimensione demografica.
Così adesso anche Grandi e Piccoli Comuni, attraverso apposito link e dalla homepage dei propri siti web istituzionali, dovranno consentire agli utenti di accedere alla sezione “Trasparenza Rifiuti”.
L’innovativo software trasparenzarifiuti.it della Società Golem Net possiede le seguenti caratteristiche:
L’applicativo rappresenta una soluzione adeguata e rapida per i comuni più sensibili alle tematiche ambientali.
Inoltre, grazie ad un approccio unico nel suo genere, è possibile soddisfare l’adempimento anche attraverso una modalità network: la trasparenza del gestore diviene punto di diffusione e, al tempo stesso, di convergenza per la trasparenza di ogni singolo comune. Una soluzione esclusiva e sostenibile, per una Trasparenza da gestire in pochi clic.
Il modulo web è immediatamente attivabile, personalizzabile e fruibile.
Per altre informazioni sul servizio e prendere visione della demo potete consultare il sito:
https://www.trasparenzarifiuti.it/richiedi-una-demo/.
Oppure potete in alternativa scrivere un messaggio WhatsApp al numero: 342 014 7374.
Se si desiderano approfondimenti tecnici potete scrivere una mail all’indirizzo segreteria@golemnet.it.
Per porre ulteriori domande potete scrivere una mail all’indirizzo assistenza@trasparenzarifiuti.it.
