Il Comune di Licata ha recentemente lanciato il suo nuovo sito web istituzionale, segnando un significativo avanzamento verso una maggiore trasparenza e accessibilità dei servizi per i cittadini.
L’annuncio è stato fatto dal Sindaco Angelo Balsamo e dall’assessore alla transizione digitale Salvo D’Addeo. Dopo quasi un anno di lavoro, questo progetto rappresenta un importante traguardo nella modernizzazione del rapporto digitale tra l’amministrazione e la comunità.
Il nuovo portale, https://comune.licata.ag.it/, realizzato con il supporto dei fondi previsti dalla misura 1.4.1 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), è stata curato dalla software house Golem Net, segue i principi di ottimizzazione dei portali istituzionali vigenti allo stato attuale:
Questo sito web rispetta i principi di accessibilità, vale a dire la capacità di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie di assistenza o configurazioni particolari.
Il nuovo portale si propone inoltre di rafforzare il legame con i cittadini: l’interfaccia del sito è stata progettata per essere pienamente user-friendly, con contenuti organizzati in modo chiaro e conciso. Questo approccio mira a offrire un punto di accesso unico e intuitivo a informazioni aggiornate e ufficiali, semplificando l’esperienza di navigazione per tutti gli utenti.
Particolare attenzione è dedicata alla sezione riguardante i servizi comunali, i bandi e le opportunità. Questa sezione è stata progettata con l’intento di rendere l’accesso alle informazioni più semplice e diretto per tutti i cittadini. Ogni servizio, bando o opportunità è presentato in modo dettagliato, con aggiornamenti tempestivi e chiari che facilitano la consultazione. 
Non si tratta solo di un miglioramento della navigabilità, ma anche di un impulso alla partecipazione civica. Il sito incoraggia attivamente i cittadini a prendere parte ai bandi e alle iniziative proposte, fornendo tutte le risorse necessarie per una partecipazione informata e consapevole.
L’obiettivo è allineare le pratiche amministrative ai nuovi standard tecnologici, migliorando così l’efficienza e la qualità dell’interazione tra cittadini e amministrazione. Attraverso l’adozione di tecnologie avanzate, l’Amministrazione si propone di ottimizzare la gestione pubblica e garantire maggiore trasparenza, assicurando che ogni cittadino possa accedere a informazioni e servizi in modo equo e diretto.
Nel player video qui di seguito il contenuto dell’intervista andata in onda su TG Licata all’assessore alla transizione digitale Salvo D’Addeo, che affronta il passo avanti per la digitalizzazione del comune di Licata con la messa on line del nuovo portale per il cittadino informato.
Il PNRR, con la misura 1.4.1 “Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici” vuole promuovere l’adozione di modelli collaudati e riutilizzabili per:
L’obiettivo è quello di mettere a disposizione dei cittadini dei siti con interfacce coerenti, fruibili e accessibili, secondo il modello di sito comunale e in conformità con le Linee guida emanate ai sensi del CAD.
Questo significa che tramite queste risorse i Comuni sono in grado di rendere più semplici accessibili e fruibili il proprio sito web e una serie di servizi rivolti ai cittadini, come ad esempio: la domanda di contributi all’iscrizione all’asilo, richiesta di accesso agli atti oppure il pagamento della mensa scolastica e molto altro ancora.
In estrema sintesi gli obiettivi della misura sono i seguenti:
Per venire incontro a coloro che devono gestire i finanziamenti ad hoc previsti dal PNRR la Società Golem Net, presente all’interno del market place AgID e qualificata come Azienda destinata a fornire prodotti in modalità SaaS (Software as a service), offre il proprio supporto per l’adeguamento del proprio sito a tutte le nuove disposizioni.
In particolare il sito web proposto da Golem Net https://sitipa.golemnet.it/ risulta realizzato in conformità al modello standard per i siti dei Comuni del progetto Designers Italia.
Il sito internet istituzionale è accompagnato dalla fornitura di un CMS OPEN SOURCE WORDPRESS che ha il duplice scopo di:
Inoltre questo modello per i siti dei Comuni non solo favorisce il rispetto delle normative vigenti in materia di Siti Web della Pa e in conformita alle indicazioni del PNRR, ma anticipa anche alcuni standard a livello europeo di trasparenza e user-centricity così come indicato da AgID.
Il sito web proposto da Golem Net è stato realizzato, inoltre, in conformità al modello standard per i siti dei Comuni del progetto Designers Italia adottando il percorso del cittadino che coordina ed unisce informazione (cittadino informato) e servizi digitali (cittadino attivo).
Pertanto l’offerta per i siti web della PA della Società Golem Net, conforme alle disposizioni contenute all’interno del PNRR, si diversifica in due offerte appositamente dedicate ai soggetti interessati:
Golem Net ha così messo a punto nel primo pacchetto di servizi dedicato agli Enti, secondo le disposizioni della misura 1.4.1 del PNRR, un servizio che mette a disposizione dei cittadini interfacce coerenti, fruibili e accessibili, secondo il modello di sito comunale all’insegna delle Linee guida emanate ai sensi del CAD (Codice dell’Amministrazione Digitale) e in ottemperanza agli indicatori della ‘user-centricity’ e della trasparenza indicati dall’E-government benchmark Method Paper 2020-2023.
In sintesi il portale istituzionale deve diventare il tramite attraverso il quale i cittadini ricevono notizie sugli ambiti specifici di interesse per la collettività e sui servizi erogati dall’ente alla comunità.
In base a queste disposizioni il sito web istituzionale risulta fruibile ed accessibile da tutti i canali ed i dispositivi digitali disponibili (pc, tablet, smartphone, totem, monitor dedicati) e si compone di due parti principali:
Tutto il contenuto sarà indicizzato e disponibile attraverso un motore di ricerca unico basato su filtri e suggerimenti automatici.
Questi qui di seguito sono i principali asset del cosiddetto Pacchetto “Cittadino Informato” fornito dalla Golem Net:
Nel secondo pacchetto di servizi dedicato agli Enti si vuole mettere a disposizione dei cittadini, anche in questo caso in conformità alla misura 1.4.1 del PNRR, una serie di procedure erogate a livello comunale, tramite interfacce coerenti, fruibili e accessibili, con flussi di servizio quanto più uniformi, trasparenti e utente-centrici.
Ma la vera innovazione introdotta dalle nuove Linee Guida per i servizi web della PA, sotto il punto di vista dei servizi digitali dedicati alla comunità, è senz’altro la cosiddetta Stanza del Cittadino.
Quest’applicazione predispone un’area personale riservata al Cittadino, facilitando così l’erogazione dei servizi on-line, introducendo gradualmente questo tema presso gli enti locali adattando e non stravolgendo i sistemi applicativi già in uso.
Attraverso questro strumento il cittadino potrà prenderà visione di:
Il cruscotto, inoltre:
Il cittadino potrà così senza difficoltà avviare le proprie istanze utilizzando il proprio smartphone, grazie ad una modulistica progettata in ottica mobile-first.
Questi qui di seguito sono i principali asset del cosiddetto Pacchetto “Cittadino Attivo” fornito agli enti dalla Golem Net:
Tutti gli Enti pubblici ed i Comuni possono dunque beneficiare di questi pacchetti.
Compilando questa form è possibile richiedere maggiori informazioni e un preventivo, oppure in alternativa si può scrivere un messaggio WhatsApp al numero: 342 014 7374.
